NILLKIN × Seel

Worry-Free Delivery Insurance

Ang Worry-Free Delivery Insurance ay isang opsyonal na serbisyo para sa proteksyon ng pagpapadala na ibinibigay ng Seel. Makakatulong ito na sakupin ang mga kwalipikadong order sa NILLKIN kung ang package ay mawala, masira, o maantala habang ipinapadala.

Mga Bansang Mayroon Nito

8 Napiling Market

US, Canada, Australia, New Zealand, France, UK, Netherlands, Germany.

Nawawalang Package

Buong Halaga ng Order

Hindi kasama ang mga bayad sa pagpapadala, sasailalim sa pagsusuri ng Seel.

May Sirang Package

Hanggang sa Buong Halaga

Batay sa lala ng pinsala at mga kinakailangang larawan.

Pagkaantala ng Delivery

Kwalipikadong Kompensasyon

Maliit na kompensasyon batay sa mga kondisyon ng pagkaantala ng Seel.

Paano Magdagdag ng Worry-Free Delivery

Maaari mong piliin ang Worry-Free Delivery Insurance sa checkout bago i-place ang iyong order. Kapag nabili na, ipadadala ng Seel ang mga detalye ng polisiya sa email address na ginamit para sa iyong order.

NILLKIN Worry-Free Delivery Insurance

Mga Pamantayan para sa Worry-Free Claim

Tingnan ang talahanayan sa ibaba para sa detalyadong mga pamantayan sa kompensasyon. Ang pinal na pagiging karapat-dapat, halaga ng kompensasyon, at mga kinakailangang dokumento ay sasailalim sa opisyal na pagsusuri ng Seel.

Uri ng Claim Kabayaran Kailan Dapat Mag-file / Mga Kinakailangang Dokumento
Nawawalang Package Buong halaga ng order
hindi kasama ang shipping
Hindi naihatid:
Lokal: mahigit 30 araw mula nang maipadala.
International: mahigit 60 araw mula nang maipadala.
Kung ang tracking ay nagpapakita ng exception, mag-file agad.

Markadong naihatid na pero hindi natanggap:
I-file sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng pagkakadala.
Maaaring kabilang sa katibayan ang police report, surveillance footage, kumpirmasyon ng pagkawala mula sa carrier, o awtorisadong nakasulat na pahayag.
May Sirang Package Hanggang sa buong halaga ng order
batay sa lala ng pinsala
I-file sa loob ng 7 araw mula nang mai-deliver.
Kinakailangan ang malinaw na mga larawan ng carrier package, packaging ng produkto, at ng sirang item.

Hindi saklaw ang mga depekto bago ang pagpapadala at ang pinsalang dulot ng customer.
Pagkaantala ng Delivery Kwalipikadong kompensasyon
sumasailalim sa patakaran ng Seel
I-file sa loob ng 90 araw mula sa pagbili.
Lokal: mahigit 10 araw mula nang maipadala.
International: mahigit 30 araw mula nang maipadala.
Karaniwang hindi kinakailangan ng anumang dokumento.

Kasalukuyang available lamang sa mga piling bansa: United States, Canada, Australia, New Zealand, France, United Kingdom, Netherlands, at Germany.

Paano Mag-file ng Claim

I-click ang “Mag-ulat ng isyu” sa iyong email ng kumpirmasyon mula sa Seel, o bisitahin ang Seel Resolution Center gamit ang iyong order email at order number.

Pumunta sa Seel Resolution Center

Mga Opsyon sa Payout

Kapag naaprubahan na ng Seel, ang mga available na paraan ng payout ay maaaring kabilangan ng Direct Deposit, PayPal, o Venmo Transfer. Maaaring mag-iba ang mga opsyon depende sa rehiyon at patakaran ng Seel.

Mga FAQ

Aling mga bansa ang kasalukuyang sumusuporta sa Worry-Free Delivery?

Kasalukuyang available sa: United States, Canada, Australia, New Zealand, France, United Kingdom, Netherlands, at Germany.

Maaari ko bang ikansela ang serbisyong Seel Worry-Free Delivery at makakuha ng refund?

Oo. Kung ito ay loob ng 24 oras mula nang binili, i-click ang cancellation link sa iyong Seel confirmation email. Kung lumampas na sa 24 oras mula nang binili, mangyaring makipag-ugnayan sa NILLKIN customer support sa support@nillkin.com. Ang pagiging karapat-dapat sa refund ay nakadepende sa status ng order at sa patakaran ng Seel.

Ano ang dapat kong gawin kung tinanggihan ang aking claim?

Kung tinanggihan ang iyong claim at naniniwala kang ito ay isang pagkakamali, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa customer support ng Seel sa support@seel.com. Maipaliliwanag ng Seel ang dahilan at matutulungan ka sa mga susunod na hakbang.

Kailangan ba ang Worry-Free Delivery Insurance?

Hindi. Opsyonal ito. Maaari mong piliin kung idaragdag ito habang nasa checkout.

Ang NILLKIN ba ang direktang mag-aasikaso ng claim?

Ang mga claim ay sinusuri ng Seel. Maaaring tumulong ang NILLKIN sa impormasyon ng order, ngunit ang pinal na desisyon sa claim ay ginagawa ng Seel alinsunod sa patakaran nito.

Kailangan ng Tulong?

Para sa impormasyon tungkol sa order sa NILLKIN, makipag-ugnayan sa amin sa support@nillkin.com. Para sa mga detalye tungkol sa pagsusuri ng claim, payout, o pagtanggi, mangyaring makipag-ugnayan sa Seel sa pamamagitan ng iyong confirmation email o sa Seel Resolution Center.