Patakaran sa Pagbabalik

Madaling Pagbabalik

60-araw na Pagbabalik

Sagot sa loob ng 24 Oras

Kung makatanggap ka ng may sira o maling produkto, ibalik ito sa amin sa loob ng 7 araw mula sa paghahatid. Magbibigay kami ng buong refund (kasama ang bayad sa pagpapadala) o kapalit.
 
Kung hindi ka nasisiyahan sa iyong binili, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa support@nillkin.com sa loob ng 60 araw mula sa paghahatid. Ang aming dedikadong support team ay matutuwa na tumulong at sisikapin na magbigay ng mabilis na tugon sa loob ng isang araw ng trabaho.
 
Mahahalagang paalala:
  • - Ang patakaran sa pagbabalik na ito ay para sa mga direktang end-user consumer na bumibili ng aming mga produkto mula sa nillkin.com.
  • - Lahat ng item ay dapat ibalik sa kanilang orihinal na kondisyon, kasama ang orihinal na NILLKIN packaging.
  • - Pakitandaan na ang mga adhesive product na nagamit na ay hindi maaaring ibalik.
  • - Ang mga customized na item, maliban kung dahil sa aming pagkakamali, ay hindi karapat-dapat para sa refund o kapalit.
  • - Ang mga item na nasira dahil sa maling paggamit, kakulangan sa pag-aalaga, paghawak, aksidente, pang-aabuso, o iba pang hindi normal na paggamit ay hindi karapat-dapat para sa refund o kapalit.
  • - Para sa mga pagbabalik na hindi nauugnay sa kalidad, ibabalik lamang ng NILLKIN ang halaga ng ibinalik na produkto.
  • - Ang mga customer ang responsable para sa bayad sa pagpapadala ng pagbabalik para sa mga pagbabalik na hindi nauugnay sa kalidad.
  • - Tinatayang gastos sa pagpapadala ng pagbabalik: humigit-kumulang USD $10–25, depende sa bansang patutunguhan at sa courier na pinili ng customer.
  • - Ang mga customer ang responsable para sa anumang pinsala sa mga item o pagkawala habang nagpapadala para sa mga pagbabalik na hindi nauugnay sa kalidad.
  • - Ang mga item ay dapat ibalik sa loob ng 7 araw pagkatapos ng paunang aplikasyon.
  • - Ang mga refund ay ipoproseso sa loob ng 7 araw ng trabaho pagkatapos naming matanggap ang mga ibinalik na item.
  • - Pagkatapos maproseso ang refund, ang halaga ay ibabalik sa orihinal na paraan ng pagbabayad (tulad ng credit card ng customer) sa loob ng humigit-kumulang 4 na araw ng trabaho. Ang aktwal na oras ng pagdating ay maaaring mag-iba depende sa nag-isyung bangko.

Mga Palitan

Malugod namin kayong tutulungan sa pagproseso ng palitan sa loob ng 60 araw mula sa paghahatid. Kailangang maibalik sa amin ang item sa orihinal nitong kondisyon kasama ang buo nitong packaging. Mangyaring makipag-ugnayan sa support@nillkin.com para sa tulong.

  • Para sa pagbabalik ng orihinal na mga item, mangyaring simulan ang proseso ng pagbabalik sa loob ng 7 araw pagkatapos matanggap ang produkto. Ang mga customer ang responsable sa pagbabayad ng mga bayarin sa pagpapadala ng retur. Bukod pa rito, ang mga customer ang mananagot para sa mga bayarin sa postage ng kapalit na parsela.
  • Ang mga refund ay ipoproseso sa loob ng 7 araw ng negosyo pagkatapos naming matanggap ang mga ibinalik na item.

Makipag-ugnayan sa Amin

Hindi mo pa rin mahanap ang hinahanap mo?

Kung hindi mo makita ang sagot sa iyong tanong sa aming FAQ, maaari kang magpadala sa amin ng mensahe sa pamamagitan ng pagpuno ng form sa ibaba.