Patakaran sa Pagbabalik
- - Ang patakaran sa pagbabalik na ito ay para sa mga direktang end-user consumer na bumibili ng aming mga produkto mula sa nillkin.com.
- - Lahat ng item ay dapat ibalik sa kanilang orihinal na kondisyon, kasama ang orihinal na NILLKIN packaging.
- - Pakitandaan na ang mga adhesive product na nagamit na ay hindi maaaring ibalik.
- - Ang mga customized na item, maliban kung dahil sa aming pagkakamali, ay hindi karapat-dapat para sa refund o kapalit.
- - Ang mga item na nasira dahil sa maling paggamit, kakulangan sa pag-aalaga, paghawak, aksidente, pang-aabuso, o iba pang hindi normal na paggamit ay hindi karapat-dapat para sa refund o kapalit.
- - Para sa mga pagbabalik na hindi nauugnay sa kalidad, ibabalik lamang ng NILLKIN ang halaga ng ibinalik na produkto.
- - Ang mga customer ang responsable para sa bayad sa pagpapadala ng pagbabalik para sa mga pagbabalik na hindi nauugnay sa kalidad.
-
- Tinatayang gastos sa pagpapadala ng pagbabalik: humigit-kumulang USD $10–25, depende sa bansang patutunguhan at sa courier na pinili ng customer.
- - Ang mga customer ang responsable para sa anumang pinsala sa mga item o pagkawala habang nagpapadala para sa mga pagbabalik na hindi nauugnay sa kalidad.
- - Ang mga item ay dapat ibalik sa loob ng 7 araw pagkatapos ng paunang aplikasyon.
- - Ang mga refund ay ipoproseso sa loob ng 7 araw ng trabaho pagkatapos naming matanggap ang mga ibinalik na item.
-
- Pagkatapos maproseso ang refund, ang halaga ay ibabalik sa orihinal na paraan ng pagbabayad (tulad ng credit card ng customer) sa loob ng humigit-kumulang 4 na araw ng trabaho. Ang aktwal na oras ng pagdating ay maaaring mag-iba depende sa nag-isyung bangko.
Mga Palitan
Malugod namin kayong tutulungan sa pagproseso ng palitan sa loob ng 60 araw mula sa paghahatid. Kailangang maibalik sa amin ang item sa orihinal nitong kondisyon kasama ang buo nitong packaging. Mangyaring makipag-ugnayan sa support@nillkin.com para sa tulong.
- Para sa pagbabalik ng orihinal na mga item, mangyaring simulan ang proseso ng pagbabalik sa loob ng 7 araw pagkatapos matanggap ang produkto. Ang mga customer ang responsable sa pagbabayad ng mga bayarin sa pagpapadala ng retur. Bukod pa rito, ang mga customer ang mananagot para sa mga bayarin sa postage ng kapalit na parsela.
- Ang mga refund ay ipoproseso sa loob ng 7 araw ng negosyo pagkatapos naming matanggap ang mga ibinalik na item.
Paano ako magbabalik ng NILLKIN na produkto?
Mangyaring mag-email sa support@nillkin.com at ilahad ang mga sumusunod:
- Numero ng Order
- Mga Dahilan ng Pagbabalik
- Hindi bagay sa akin
- Mali / May Depekto na Produkto (Mangyaring magsama ng mga larawan)
- Hindi tulad ng inaasahan ko
- Iba pang mga Dahilan
Ang aming customer care team ay magbibigay ng payo sa mga susunod na hakbang
Kailangan ko bang bayaran ang pagpapadala pabalik ng item?
Kung ang pagbabalik ay dahil sa mamimili, ang mamimili ang dapat managot sa bayarin sa pagpapadala. Ang tiyak na bayarin ay dapat batay sa express company na iyong pipiliin.
Kung dahil sa aming mga dahilan, ang mga natanggap na kalakal ay sira o hindi tama, at ang mamimili ay hindi kinakailangang magbayad ng bayarin sa pagpapadala dahil dito.
Mali ang natanggap kong produkto - ano ang dapat kong gawin?
Lubos kaming humihingi ng paumanhin na nakatanggap ka ng maling order. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa support@nillkin.com at bibigyan ka namin ng karagdagang mga tagubilin.
Paano ko ipapalit ang isang item/order?
Maaari mong ipagpalit ang biniling produkto sa loob ng 60 araw mula sa paghahatid. Kung lumipas na ang 60 araw mula nang iyong mabili, sa kasamaang palad ay hindi ka namin mabibigyan ng refund o pagpapalit.
Upang maging kwalipikado para sa pagpapalit, ang iyong item ay dapat hindi nagamit, hindi na-customize, at nasa parehong kondisyon kung paano mo ito natanggap. Dapat din itong nasa orihinal na balot.
Upang ipagpalit ang isang item o order, makipag-ugnayan sa amin sa support@nillkin.com at bibigyan ka namin ng aming kasalukuyang address para sa pagbabalik.
Natanggap mo na ba ang aking return?
Karaniwan ay tumatagal ng ilang araw ang pagproseso ng iyong return.
Gayunpaman, padadalhan ka namin ng email update sa sandaling matanggap at masuri namin ang iyong mga ibinalik na produkto.
Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming email sa customer service support@nillkin.com upang masubaybayan ang iyong return.
Kailan ko matatanggap ang aking refund?
Ang pagproseso ng refund ay karaniwang tumatagal ng hanggang 7 araw ng negosyo pagkatapos naming matanggap ang ibinalik na item(s). Kung mayroon kang anumang problema, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa support@nillkin.com.
Nakasaad sa inyong patakaran sa pagbabalik na kailangan kong ibalik ang produkto sa orihinal nitong balot. Wala na akong orihinal na balot - maaari ko pa rin ba itong ibalik?
Upang matiyak na ang lahat ng customer ay makakatanggap ng kumpleto at walang depektong produkto, ang mga produktong ibinalik ay dapat nasa kalagayan na maaaring ibenta muli. Paumanhin, ngunit ang mga produktong walang orihinal na balot ay hindi maaaring ibalik.
Saan ang inyong return address?
Ang aming return address ay:
The China Warehouse
Building 3, Hecheng Century Famous Garden, Bantian Street
No. 1401, Floor 14, Block A, Longgang District
Shenzhen, Guangdong 518102
CHINA
Mahalaga: Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa support@nillkin.com bago ibalik ang anumang item.
Ang mga return na ipinadala nang walang paunang komunikasyon ay maaaring hindi maproseso nang maayos.
Makipag-ugnayan sa Amin
Hindi mo pa rin mahanap ang hinahanap mo?
Kung hindi mo makita ang sagot sa iyong tanong sa aming FAQ, maaari kang magpadala sa amin ng mensahe sa pamamagitan ng pagpuno ng form sa ibaba.
Mga Kaso ng iPad Pro/Air
Mga Kaso ng Galaxy Tab
Magnetik na Keyboard para sa iPad
Mga Case ng Xiaomi Pad
Mga Kagamitan sa Tablet
iPhone 17 Series
iPhone 16 Series
iPhone 15 Series
iPhone 14 Series
iPhone 13 Series
iPhone 12 Series
Galaxy S26 Series
Galaxy Z Fold at Flip Series
Galaxy S25 Series
Galaxy S24 Series
Galaxy S23 Series
Galaxy S22 Series
Xiaomi Serye
OnePlus Serye
Oppo Serye
Vivo Serye
Huawei Honor Series
Walang Anumang Serye
Serye ng iPhone
Samsung Galaxy Series
Google Series
Xiaomi Series
Serye ng OPPO
Natatabing Keyboard
Mga Tagapagsalita
Laptop
Kalusugan
Magnetic Wallet Stand
IceCore 65W GaN Charger
Mga Charger at Kable
Mga Suporta at Mount ng Telepono
Pagsingil ng Sasakyan
Spring Sale⚡









