Patakaran sa Pagpapadala

Nag-aalok ang NILLKIN ng libreng pandaigdigang pagpapadala sa lahat ng order. Gumagamit kami ng angkop na mga carrier at magagamit na mga bodega upang makatulong na maihatid ang iyong order nang mabilis at maaasahan hangga't maaari.

Oras at Gastos ng Pagpapadala

Ang mga oras ng paghahatid sa ibaba ay mga pagtatantya para sa sanggunian. Ang lahat ng produkto ay maaaring mangailangan ng 1–2 araw ng trabaho para sa pagproseso o produksyon, na hindi kasama sa oras ng paghahatid.

Mga Paghihigpit sa Pagpapadala

Hindi kami makapagbigay ng paghahatid sa mga address na PO Box / BO Box o mga address ng militar. Mangyaring magbigay ng tirahan upang direktang maihatid ang mga produkto sa iyong tahanan.

Hindi kami nag-aalok ng pagpapadala sa ilang mga pinaghihigpitang rehiyon. Para sa Espanya, ang mga postal code na nagsisimula sa 07, 35, 38, 51, o 52 ay kasalukuyang hindi suportado.

Kung hindi mo matapos ang iyong pagbili sa iyong lugar, mangyaring makipag-ugnayan sa support@nillkin.com.

Impormasyon sa Pagsubaybay

Kapag naipadala na ang iyong order, makakatanggap ka ng email na naglalaman ng iyong impormasyon sa pagsubaybay. Para sa ilang mga kumpanya ng pagpapadala, maaaring tumagal ng 1–3 araw ng trabaho para ma-update ang impormasyon sa pagsubaybay sa sistema.

Ang mga item sa parehong order ay maaaring ipadala sa magkahiwalay na mga pakete. Sa kasong ito, hindi ka sisingilin ng karagdagang bayarin sa pagpapadala.

Mga Isyu sa Paghahatid

Ang mga pagkaantala ng carrier sa pagpapadala, pagkaantala dahil sa panahon, at pagkaantala sa inspeksyon ng internasyonal na customs ay lampas sa aming kontrol. Kung ang iyong pakete ay naantala, gagawin namin ang aming makakaya upang tulungan ka sa pagsubaybay at komunikasyon sa carrier.

Kapag ang isang pakete ay idineklarang “naihatid” ng lokal na courier, ang mga ninakaw o nawawalang order pagkatapos ng paghahatid ay karaniwang responsibilidad ng bumibili. Kung makumpirma na ang isyu sa pagpapadala ay kasalanan ng carrier, tulad ng isang idineklarang nawawalang kargamento o pakete na ibinalik sa sender, tutulungan ka namin na suriin ang kaso at magbigay ng suporta.

Opsyonal na Proteksyon sa Pagpapadala

Para sa karagdagang kapayapaan ng isip, ang mga karapat-dapat na order ay maaari ding magdagdag ng Worry-Free Delivery Insurance na pinapagana ng Seel sa panahon ng checkout. Ang opsyonal na serbisyong ito ay makakatulong na masakop ang pagkawala ng pakete, pinsala, o pagkaantala sa paghahatid sa mga piling bansa.

Kailangan ng Tulong?

Para sa mga katanungan sa pagpapadala, mga update sa pagsubaybay, o mga isyu sa address, makipag-ugnayan sa Suporta ng NILLKIN sa support@nillkin.com.

Oras ng Suporta: Lunes–Biyernes, 9 AM–5 PM EST.