support@nillkin.com までメールにて、以下の内容をお知らせください。

- 注文番号

- 返品理由

• イメージ違い
• 誤配送・不良品（写真添付をお願いします）
• 期待と異なっていた
• その他の理由

カスタマーケアチームが今後の手順についてご案内いたします。

お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。送料はご利用の配送業者によって異なります。

当社の理由（商品の破損や誤配送など）により返品される場合は、お客様に送料をご負担いただく必要はありません。

ご注文の商品と違うものが届いたとのこと、大変申し訳ございません。詳細につきましては、support@nillkin.com までお問い合わせください。今後の手順についてご案内いたします。

ご購入いただいた商品は、お届けから60日以内であれば交換可能です。ご購入から60日以上経過した場合は、残念ながら返金または交換はいたしかねます。

交換をご希望の場合、商品は未使用、未カスタマイズで、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

商品の交換をご希望の場合は、support@nillkin.comまでご連絡ください。現在の返品先住所をご案内いたします。

返品処理には通常数日かかります。

返品商品を受け取り、確認が完了次第、メールにて更新情報をお送りいたします。

返品状況の確認については、メールアドレスsupport@nillkin.comまでお気軽にお問い合わせください。

返金の処理は、返品された商品を受け取ってから通常7営業日かかります。ご不明な点がございましたら、support@nillkin.comまでお気軽にお問い合わせください。

お客様に完全で欠陥のない製品をお届けするため、返品された製品は再販可能な状態である必要があります。元のパッケージがない製品は返品できませんのでご了承ください。

返品先住所：

The China Warehouse

Building 3, Hecheng Century Famous Garden, Bantian Street

No. 1401, Floor 14, Block A, Longgang District

Shenzhen, Guangdong 518102

CHINA

重要：返品される前に、必ずsupport@nillkin.comまでご連絡ください。

事前の連絡なしに返送された場合、適切に処理されない可能性があります。