NILLKIN × Seel

Assicurazione di Consegna Senza Preoccupazioni

L'Assicurazione di Consegna Senza Preoccupazioni è un servizio opzionale di protezione della spedizione fornito da Seel. Può aiutare a coprire gli ordini NILLKIN idonei se un pacco viene smarrito, danneggiato o ritardato durante la consegna.

Paesi Disponibili

8 Mercati Selezionati

Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Francia, Regno Unito, Paesi Bassi, Germania.

Pacchetto Smarrito

Importo Totale dell'Ordine

Escluse le spese di spedizione, soggette alla revisione di Seel.

Pacchetto Danneggiato

Fino all'Importo Totale

In base alla gravità del danno e alle foto richieste.

Ritardo nella Consegna

Compensazione Idonea

Piccola compensazione basata sulle condizioni di ritardo di Seel.

Come Aggiungere la Consegna Senza Preoccupazioni

Puoi selezionare l'Assicurazione di Consegna Senza Preoccupazioni al momento del checkout prima di effettuare l'ordine. Una volta acquistata, Seel invierà i dettagli della polizza all'indirizzo email utilizzato per il tuo ordine.

Standard di Richiesta per la Consegna Senza Preoccupazioni

Consulta la tabella sottostante per gli standard di compensazione dettagliati. L'idoneità finale, l'importo della compensazione e i documenti richiesti sono soggetti alla revisione ufficiale di Seel.

Tipo di Richiesta	Compensazione	Quando Presentare / Documenti Richiesti
Pacchetto Smarrito	Importo totale dell'ordine esclusa spedizione	Non consegnato: Nazionale: oltre 30 giorni dalla spedizione. Internazionale: oltre 60 giorni dalla spedizione. Se il tracciamento mostra un'eccezione, presenta la richiesta immediatamente. Contrassegnato come consegnato ma non ricevuto: Presenta la richiesta entro 7 giorni dalla data di consegna. La prova può includere un rapporto di polizia, filmati di sorveglianza, conferma di smarrimento da parte del corriere o dichiarazione scritta autorizzata.
Pacchetto Danneggiato	Fino all'importo totale dell'ordine in base alla gravità del danno	Presenta la richiesta entro 7 giorni dalla consegna. Sono richieste foto chiare del pacco del corriere, dell'imballaggio del prodotto e dell'articolo danneggiato. I difetti pre-spedizione e i danni indotti dal cliente non sono coperti.
Ritardo nella Consegna	Compensazione idonea soggetta alla polizza Seel	Presenta la richiesta entro 90 giorni dall'acquisto. Nazionale: oltre 10 giorni dalla spedizione. Internazionale: oltre 30 giorni dalla spedizione. Di solito non sono richiesti documenti.

Attualmente disponibile solo in paesi selezionati: Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Francia, Regno Unito, Paesi Bassi e Germania.

Come Presentare una Richiesta

Fai clic su “Segnala un problema” nella tua email di conferma Seel, oppure visita il Centro Risoluzione Seel con la tua email d'ordine e il numero d'ordine.

Vai al Centro Risoluzione Seel

Opzioni di Pagamento

Una volta approvate da Seel, i metodi di pagamento disponibili possono includere Deposito Diretto, PayPal o Trasferimento Venmo. Le opzioni possono variare in base alla regione e alla politica di Seel.

FAQ

Quali paesi supportano attualmente la Consegna Senza Preoccupazioni?

Attualmente disponibile in: Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Francia, Regno Unito, Paesi Bassi e Germania.

Posso annullare il servizio di Consegna Senza Preoccupazioni Seel e ottenere un rimborso?

Sì. Se sono trascorse meno di 24 ore dall'acquisto, fai clic sul link di cancellazione nella tua email di conferma Seel. Se sono trascorse più di 24 ore dall'acquisto, contatta l'assistenza clienti NILLKIN all'indirizzo support@nillkin.com. L'idoneità al rimborso dipende dallo stato dell'ordine e dalla politica di Seel.

Cosa devo fare se la mia richiesta viene negata?

Se la tua richiesta viene negata e ritieni che sia stato un errore, contatta direttamente l'assistenza clienti Seel all'indirizzo support@seel.com. Seel può spiegare il motivo e assisterti con i passaggi successivi.

È richiesta l'Assicurazione di Consegna Senza Preoccupazioni?

No. È facoltativa. Puoi scegliere se aggiungerla durante il checkout.

NILLKIN gestirà direttamente la richiesta?

Le richieste vengono esaminate da Seel. NILLKIN può assistere con le informazioni sull'ordine, ma la decisione finale sulla richiesta viene presa da Seel secondo la sua politica.

Serve Aiuto?

Per informazioni sull'ordine NILLKIN, contattaci all'indirizzo support@nillkin.com. Per la revisione della richiesta, il pagamento o i dettagli del rifiuto, contatta Seel tramite la tua email di conferma o il Centro Risoluzione Seel.

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