Politica di spedizione

NILLKIN offre spedizione gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordini. Utilizziamo corrieri idonei e magazzini disponibili per aiutare a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido e affidabile possibile.

Tempo e costo di spedizione

I tempi di consegna di seguito sono stime di riferimento. Tutti i prodotti potrebbero richiedere 1–2 giorni lavorativi per l'elaborazione o la produzione, che non sono inclusi nel tempo di consegna.

Restrizioni di spedizione

Non siamo in grado di fornire consegne a indirizzi PO Box / BO Box o indirizzi militari. Si prega di fornire un indirizzo residenziale in modo che i prodotti possano essere consegnati direttamente a casa tua.

Non offriamo spedizioni in alcune regioni soggette a restrizioni. Per la Spagna, i codici postali che iniziano con 07, 35, 38, 51 o 52 non sono attualmente supportati.

Se non riesci a completare il tuo acquisto nella tua zona, contatta support@nillkin.com.

Informazioni di tracciamento

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email contenente le informazioni di tracciamento. Per alcune compagnie di spedizione, potrebbero essere necessari 1–3 giorni lavorativi affinché le informazioni di tracciamento si aggiornino nel sistema.

Gli articoli dello stesso ordine potrebbero essere spediti in pacchi separati. In questo caso, non ti verranno addebitate spese di spedizione aggiuntive.

Problemi di consegna

Ritardi del corriere, ritardi dovuti al meteo e ispezioni doganali internazionali sono al di fuori del nostro controllo. Se il tuo pacco è in ritardo, faremo del nostro meglio per assisterti con il tracciamento e la comunicazione con il corriere.

Una volta che un pacco è stato dichiarato "consegnato" dal corriere locale, gli ordini rubati o smarriti dopo la consegna sono generalmente responsabilità dell'acquirente. Se il problema di spedizione è confermato come colpa del corriere, come una spedizione dichiarata persa o un pacco restituito al mittente, ti aiuteremo a esaminare il caso e forniremo supporto.

Protezione spedizione opzionale

Per una maggiore tranquillità, gli ordini idonei possono anche aggiungere l'assicurazione di consegna "Worry-Free Delivery Insurance" fornita da Seel al momento del checkout. Questo servizio opzionale può aiutare a coprire la perdita del pacco, i danni o i ritardi di consegna in paesi selezionati.

Hai bisogno di aiuto?

Per domande sulla spedizione, aggiornamenti sul tracciamento o problemi con l'indirizzo, contatta il supporto NILLKIN all'indirizzo support@nillkin.com.

Orario di supporto: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 EST.