Politica di Garanzia NILLKIN

In NILLKIN, ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e un'assistenza clienti affidabile. Questa Garanzia Limitata si applica ai prodotti acquistati direttamente dal Sito Ufficiale NILLKIN.

Il periodo di garanzia inizia dalla data di consegna dell'ordine.

Periodo di Garanzia

Categoria Prodotto Periodo di Garanzia
Cover per Telefono 6 Mesi
Tastiere e Cover per Tastiera 12 Mesi
Prodotti di Ricarica (Caricatori, Dock di Ricarica e Cavi) 12 Mesi
Accessori MagSafe e Mobili 6 Mesi
Proteggi Schermo 7 Giorni dalla Consegna
Altri Prodotti 3 Mesi

Copertura della Garanzia

I prodotti devono essere acquistati direttamente dal Sito Ufficiale NILLKIN (www.nillkin.com). I prodotti acquistati da altri siti web, marketplace, rivenditori, distributori o venditori non autorizzati non sono coperti da questa Garanzia Limitata e devono essere gestiti secondo la politica di garanzia del venditore.

Questa Garanzia Limitata copre difetti di fabbricazione, materiali o lavorazione identificati durante il periodo di garanzia applicabile.

Se viene confermato un difetto coperto, NILLKIN si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di riparare, sostituire, fornire parti di ricambio, offrire credito in negozio o emettere un rimborso parziale o totale.

Questa Garanzia Limitata non è trasferibile e si applica solo all'acquirente originale.

Questa Garanzia Limitata Non Si Applica A

  • Prodotti non acquistati direttamente da www.nillkin.com;
  • Prodotti fabbricati da aziende diverse da NILLKIN;
  • Prodotti dismessi;
  • Prodotti acquistati da venditori o canali non autorizzati;
  • Prodotti senza prova d'acquisto valida.

Esclusioni di Garanzia

Questa Garanzia Limitata non copre alcun problema derivante o causato da:

  • Installazione, configurazione o funzionamento impropri;
  • Uso improprio, abuso, negligenza o manipolazione impropria;
  • Modifica, riparazione, smontaggio o alterazione non autorizzati;
  • Uso contrario alle istruzioni del prodotto;
  • Uso con dispositivi, accessori, caricatori o fonti di alimentazione incompatibili;
  • Pratiche di ricarica improprie;
  • Normale usura, inclusi ma non limitati a graffi, ammaccature, usura del rivestimento, sbiadimento, scolorimento, invecchiamento del materiale, deterioramento estetico o altri cambiamenti estetici che non influiscono sulla funzionalità del prodotto;
  • Danni accidentali, inclusi cadute, urti, schiacciamenti, piegature, danni da acqua, esposizione a liquidi, danni da incendio o altre cause esterne;
  • Danni causati da prodotti o accessori di terze parti;
  • Danni causati da pulizia, conservazione impropria, trasporto o condizioni ambientali;
  • Disastri naturali, sovratensioni, fulmini, alluvioni, incendi o altri eventi al di fuori del ragionevole controllo di NILLKIN;
  • Prodotti o componenti smarriti, rubati, persi o mancanti.

Politica sui Proteggi Schermo

Le richieste per i proteggi schermo devono essere presentate entro 7 giorni dalla consegna.

La copertura si applica solo a:

  • Difetti di fabbricazione;
  • Danni da spedizione;
  • Articoli errati ricevuti.

I danni che si verificano durante o dopo l'installazione non sono coperti.

Requisiti per la Richiesta di Garanzia

Per presentare una richiesta di garanzia, i clienti potrebbero dover fornire:

  • Numero d'ordine o prova d'acquisto;
  • Foto del prodotto;
  • Video che dimostrano il problema;
  • Una descrizione dettagliata del problema.

La mancata fornitura di informazioni sufficienti può comportare il rifiuto della richiesta.

Note Importanti

  • La normale usura non è considerata un difetto del prodotto.
  • Le modifiche estetiche che non influiscono sulla funzionalità del prodotto non sono coperte dalla garanzia.
  • I prodotti sostituiti in garanzia non ricevono un nuovo periodo di garanzia. Si applicherà il periodo di garanzia rimanente dell'ordine originale.
  • Le richieste di garanzia presentate dopo la scadenza del periodo di garanzia applicabile non saranno accettate.
  • NILLKIN si riserva il diritto di ispezionare, verificare, approvare, rifiutare e determinare l'idoneità di tutte le richieste di garanzia.
  • La copertura della garanzia si applica solo ai prodotti acquistati tramite i canali di vendita ufficiali NILLKIN.
  • NILLKIN si riserva il diritto di modificare, interpretare o aggiornare questa Politica di Garanzia in qualsiasi momento senza preavviso.

Contattaci

Se hai domande riguardo a questa Politica di Garanzia o necessiti di assistenza per una richiesta di garanzia, ti preghiamo di contattarci:

Email: support@nillkin.com
Sito Web: https://www.nillkin.com

Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di assisterti.