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Garantie de remboursement de 60 jours

Nous comprenons que parfois nos produits ne répondent pas entièrement à vos attentes, et nous nous en excusons sincèrement. Si cela se produit, veuillez contacter support@nillkin.com dès que possible et nous fournir des images complètes du produit et de l'emballage dans les 60 jours suivant l'achat. Nous organiserons rapidement le service après-vente.

Tous les articles sont éligibles pour un retour ou un échange dans les 60 jours suivant la livraison (Note : Les commandes gravées personnalisées avec des noms, initiales, logos spécifiques ne peuvent être ni retournées ni remboursées. Nous ne sommes pas responsables des fautes de frappe ou erreurs commises par le client pour les produits personnalisés. Les commandes personnalisées ne sont couvertes qu'en cas de dommage, nous renverrons le produit sans frais supplémentaires). NILLKIN détient une autorisation de retour de marchandise, vous demandant de couvrir les frais d'expédition de retour et d'assurance.

Veuillez noter que les articles doivent être dans leur état d'origine à la réception, y compris toute la documentation du produit, et expédiés dans les trois jours.

Pour des échanges de produits rapides, nous vous recommandons de demander un remboursement et de passer une nouvelle commande. Prévoyez environ une semaine pour le traitement de votre remboursement après réception de votre retour.

Dans le cas où un colis ou un article arrive endommagé, veuillez refuser la livraison ou nous en informer immédiatement (support@nillkin.com). Conservez tous les matériaux d'emballage, sauf indication contraire de NILLKIN. Les réclamations pour articles endommagés ou manquants doivent être faites immédiatement ou dans les trois jours suivant la réception de votre envoi. NILLKIN n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés dans les expéditions de retour.

Chez NILLKIN, nous garantissons la qualité et la performance de nos produits. Notre engagement s'étend à préserver la durabilité de votre produit et à minimiser l'impact environnemental.

Les produits achetés dans notre boutique bénéficient d'une période de garantie de 1 an à 2 ans.

Garantie limitée :
- Achetez sur nillkin.com pour bénéficier de la couverture ; les autres sources ne sont pas incluses.
- Couvre les défauts de matériaux/de fabrication pendant la période de garantie. NILLKIN remplace les produits défectueux pour les acheteurs d'origine.

Remarque :
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