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Tous les articles sont éligibles pour un retour ou un échange dans les 60 jours suivant la livraison (Note : Les commandes gravées personnalisées avec des noms, initiales, logos spécifiques ne peuvent être ni retournées ni remboursées. Nous ne sommes pas responsables des fautes de frappe ou erreurs commises par le client pour les produits personnalisés. Les commandes personnalisées ne sont couvertes qu'en cas de dommage, nous renverrons le produit sans frais supplémentaires). NILLKIN détient une autorisation de retour de marchandise, vous demandant de couvrir les frais d'expédition de retour et d'assurance.

Veuillez noter que les articles doivent être dans leur état d'origine à la réception, y compris toute la documentation du produit, et expédiés dans les trois jours.

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Dans le cas où un colis ou un article arrive endommagé, veuillez refuser la livraison ou nous en informer immédiatement (support@nillkin.com). Conservez tous les matériaux d'emballage, sauf indication contraire de NILLKIN. Les réclamations pour articles endommagés ou manquants doivent être faites immédiatement ou dans les trois jours suivant la réception de votre envoi. NILLKIN n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés dans les expéditions de retour.

Chez NILLKIN, nous garantissons la qualité et les performances de nos produits. Notre engagement s'étend à la préservation de la durabilité de votre produit et à la minimisation de l'impact environnemental.

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