NILLKIN Garantiebestimmungen
Bei NILLKIN sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und zuverlässigen Kundensupport zu bieten. Diese eingeschränkte Garantie gilt für Produkte, die direkt auf der offiziellen NILLKIN-Website gekauft wurden.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Lieferung der Bestellung.
Garantiezeitraum
| Produktkategorie | Garantiezeitraum |
|---|---|
| Handyhüllen | 6 Monate |
| Tastaturen & Tastaturhüllen | 12 Monate |
| Ladeprodukte (Ladegeräte, Ladestationen & Kabel) | 12 Monate |
| MagSafe & Mobile Zubehör | 6 Monate |
| Displayschutzfolien | 7 Tage nach Lieferung |
| Andere Produkte | 3 Monate |
Garantieabdeckung
Produkte müssen direkt auf der offiziellen NILLKIN-Website gekauft werden (www.nillkin.com). Produkte, die von anderen Websites, Marktplätzen, Einzelhändlern, Distributoren oder nicht autorisierten Verkäufern gekauft wurden, fallen nicht unter diese eingeschränkte Garantie und sollten gemäß der eigenen Garantiebestimmungen des Verkäufers behandelt werden.
Diese eingeschränkte Garantie deckt Herstellungs-, Material- oder Verarbeitungsfehler ab, die während des geltenden Garantiezeitraums festgestellt werden.
Wenn ein abgedeckter Defekt bestätigt wird, behält sich NILLKIN das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu reparieren, zu ersetzen, Ersatzteile bereitzustellen, eine Gutschrift anzubieten oder eine teilweise oder vollständige Rückerstattung auszustellen.
Diese eingeschränkte Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für
- Produkte, die nicht direkt von www.nillkin.com gekauft wurden;
- Produkte, die von anderen Unternehmen als NILLKIN hergestellt wurden;
- Eingestellte Produkte;
- Produkte, die von nicht autorisierten Verkäufern oder Kanälen gekauft wurden;
- Produkte ohne gültigen Kaufnachweis.
Garantieausschlüsse
Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die sich aus Folgendem ergeben oder verursacht werden:
- Unsachgemäße Installation, Einrichtung oder Bedienung;
- Missbrauch, unsachgemäße Handhabung, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Handhabung;
- Nicht autorisierte Modifikation, Reparatur, Demontage oder Veränderung;
- Verwendung entgegen der Produktanweisungen;
- Verwendung mit inkompatiblen Geräten, Zubehör, Ladegeräten oder Stromquellen;
- Unsachgemäße Ladevorgänge;
- Normale Abnutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen, Abnutzung der Beschichtung, Verblassen, Verfärbung, Materialalterung, kosmetische Verschlechterung oder andere optische Veränderungen, die die Produktfunktionalität nicht beeinträchtigen;
- Versehentliche Schäden, einschließlich Stürze, Stöße, Quetschungen, Biegungen, Wasserschäden, Flüssigkeitsexposition, Brandschäden oder andere äußere Ursachen;
- Schäden, die durch Produkte oder Zubehör von Drittanbietern verursacht wurden;
- Schäden, die durch Reinigung, unsachgemäße Lagerung, Transport oder Umweltbedingungen verursacht wurden;
- Naturkatastrophen, Überspannungen, Blitzeinschläge, Überschwemmungen, Brände oder andere Ereignisse, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von NILLKIN liegen;
- Verlorene, gestohlene, verlegte oder fehlende Produkte oder Komponenten.
Displayschutzfolien-Richtlinie
Reklamationen für Displayschutzfolien müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eingereicht werden.
Die Abdeckung gilt nur für:
- Herstellungsfehler;
- Transportschäden;
- Falsch erhaltene Artikel.
Schäden, die während oder nach der Installation auftreten, sind nicht abgedeckt.
Voraussetzungen für Garantieansprüche
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Kunden möglicherweise Folgendes bereitstellen:
- Bestellnummer oder Kaufnachweis;
- Produktfotos;
- Videos, die das Problem demonstrieren;
- Eine detaillierte Beschreibung des Problems.
Die Nichtbereitstellung ausreichender Informationen kann zur Ablehnung des Anspruchs führen.
Wichtige Hinweise
- Normale Abnutzung gilt nicht als Produktfehler.
- Kosmetische Veränderungen, die die Produktfunktionalität nicht beeinträchtigen, sind nicht von der Garantie abgedeckt.
- Unter Garantie ersetzte Produkte erhalten keine neue Garantiezeit. Die verbleibende Garantiezeit der ursprünglichen Bestellung gilt weiterhin.
- Garantieansprüche, die nach Ablauf des geltenden Garantiezeitraums eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.
- NILLKIN behält sich das Recht vor, alle Garantieansprüche zu prüfen, zu verifizieren, zu genehmigen, abzulehnen und die Berechtigung festzustellen.
- Die Garantieabdeckung gilt nur für Produkte, die über die offiziellen Vertriebskanäle von NILLKIN erworben wurden.
- NILLKIN behält sich das Recht vor, diese Garantiebestimmungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu interpretieren oder zu aktualisieren.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Garantiebestimmung haben oder Hilfe bei einem Garantieanspruch benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@nillkin.com
Website: https://www.nillkin.com
Unser Kundensupport-Team hilft Ihnen gerne weiter.
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