연장된 반품 정보:

60일 환불 보증

저희 제품이 기대에 완전히 부응하지 못할 수도 있다는 점을 이해하며, 이에 대해 진심으로 사과드립니다. 이런 경우, 가능한 한 빨리 support@nillkin.com으로 연락하여 구매 후 60일 이내에 제품 및 포장재에 대한 상세한 사진을 제공해 주시기 바랍니다. 신속하게 애프터서비스를 준비해 드리겠습니다.

모든 품목은 배송 후 60일 이내에 반품 또는 교환이 가능합니다(참고: 특정 이름, 이니셜, 로고가 새겨진 맞춤 주문 상품은 반품 또는 환불이 불가합니다. 맞춤 제작 상품의 경우 고객이 입력한 오타나 오류가 포함된 각인은 책임지지 않습니다. 맞춤 주문 상품은 파손된 경우에만 보장되며, 추가 비용 없이 제품을 다시 보내드립니다). NILLKIN은 반품 승인 절차를 따르며, 반품 배송비 및 보험료는 고객 부담입니다.

수령 시 모든 제품 설명서와 함께 원래 상태 그대로 반품되어야 하며, 3일 이내에 발송되어야 합니다.

신속한 제품 교환을 위해 환불을 요청하고 새로 주문하는 것을 권장합니다. 반품 상품을 받은 후 환불 처리에 약 일주일이 소요됩니다.

패키지 또는 상품이 파손된 상태로 도착한 경우, 배송을 거부하거나 즉시 저희에게 알려주십시오(support@nillkin.com). NILLKIN의 별도 지시가 없는 한 모든 포장재를 보관하십시오. 파손되거나 누락된 상품에 대한 클레임은 즉시 또는 배송 수령 후 3일 이내에 접수해야 합니다. NILLKIN은 반품 배송 중 분실되거나 파손된 상품에 대해 책임지지 않습니다.