보증 조건 및 약관

저희는 제품의 품질을 보증하며, 소재 및 공정상의 결함이 없고 광고된 대로 성능을 발휘함을 보장합니다. 고객님의 제품이 오랫동안 유지될 수 있도록 관리하고 환경에 미치는 영향을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있으니 안심하고 사용하시기 바랍니다.

결함은 제조 과정에서 발생하는 모든 불완전함이나 결점으로 정의되며, 표면 결함 및 무선 충전 기능을 포함합니다.

보증 기간 (배송일로부터 시작)

제한적 보증 범위:
- 제품 필수 nillkin.com 웹사이트에서 구매 가능; 타 사이트에서 구매한 NILLKIN 제품은 제한 보증 범위에 포함되지 않습니다.
- 본 제한 보증은 보증 기간 동안의 자재 또는 공정상의 결함을 보장합니다. 이 기간 동안 자재 또는 공정상의 문제로 인해 제품에서 결함이 발견되는 경우, NILLKIN은 제품을 무상으로 교체해 드릴 권리를 보유합니다. 본 보증은 타인에게 양도할 수 없으며 최초 최종 구매자에게만 적용됩니다.

본 제한 보증은 다음 사항에 유의하십시오. 다음의 경우에는 적용되지 않습니다:
- nillkin.com 웹사이트에서 구매하지 않은 제품
-무료 및/또는 프로모션 NILLKIN 제품 (리뷰, 동영상 등)
- NILLKIN에서 제조하지 않은 제품
-단종된 NILLKIN 제품

본 제한 보증의 보상 범위 제외 사항:
본 제한 보증은 다음으로 인해 발생하거나 기인한 문제에는 적용되지 않습니다:
- 설치 실패
-제품의 부적절한 사용/취급 부주의
-일반적인 마모 및 파손(예: 찍힘, 스크래치, 변색, 페인트 벗겨짐 등)
-우발적 손상 (제품 낙하 포함)
-세척, 분해 또는 개조로 인한 손상
-오남용, 화재 및/또는 자연재해로 인한 손상
-도난/분실된 제품 또는 부품

책임의 제한:
NILLKIN은 제품 사용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 결과적, 특별 또는 징벌적 손해에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 여기에는 재산 피해, 제품 가치 하락, 또는 제품과 함께 사용되거나 제품 내부에 사용된 제3자 제품의 손상이 포함됩니다. NILLKIN이 그러한 손해의 가능성을 사전에 통지받은 경우라 하더라도, 노트북, 휴대폰, 스마트폰, 태블릿, 웨어러블 기기 또는 휴대용 기기를 포함하되 이에 국한되지 않는 제품 내부의 가전 기기나 개인 재산의 손상 또는 파손, 그리고 해당 기기 내의 데이터 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 어떠한 이유로든 귀하에게 발생할 수 있는 모든 손해에 관계없이, NILLKIN의 책임은 귀하가 제품 구매를 위해 실제로 지불한 금액으로 제한됩니다.

보증 클레임 신청:
보증 서비스를 신청하거나 파손 또는 결함이 있는 배송 건에 대해 문의하시려면 support@nillkin.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 신속하게 도와드리겠습니다.

우리의 행동 방침:
NILLKIN은 동일한 모델의 새 제품으로 무상 교환 서비스를 제공합니다.

따라야 할 단계:
본 보증 서비스를 이용하시려면 반드시 유효한 구매 증빙 자료와 함께 문제 내용을 상세히 확인할 수 있는 사진 또는 동영상을 첨부하여 당사에 먼저 연락해 주셔야 합니다. 이를 통해 고객님께 가장 적합한 해결 방법을 결정해 드릴 수 있습니다. 사전 협의 없이 반품된 파손 제품은 접수가 불가하오니 유의하시기 바랍니다.

30일 환불 보장:
저희 제품이 고객님의 기대에 충분히 부응하지 못할 수도 있다는 점을 이해하며, 이에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 경우, 구매 후 30일 이내에 support@nillkin.com으로 최대한 빨리 연락해 주시기 바라며, 제품과 포장 상태를 확인할 수 있는 상세 사진을 함께 제공해 주십시오. 확인 후 즉시 사후 서비스(AS)를 처리해 드리겠습니다.

모든 품목은 배송 후 30일 이내에 반품 또는 교환이 가능합니다. NILLKIN은 반품 승인(RMA) 정책을 시행하고 있으며, 반품 배송비 및 보험료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

상품 수령 시의 원상태를 유지해야 하며, 모든 제품 보증서를 포함하여 3일 이내에 발송되어야 함을 유의해 주시기 바랍니다.

빠른 제품 교환을 위해 기존 주문은 환불을 요청하시고 새로 주문해 주실 것을 권장합니다. 반품하신 상품이 저희 쪽에 도착한 후 환불 처리가 완료되기까지는 약 1주일 정도 소요됩니다.

패키지나 제품이 파손된 상태로 도착한 경우, 수령을 거부하시거나 즉시 당사(support@nillkin.com)로 알려주시기 바랍니다. NILLKIN의 별도 안내가 없는 한 모든 포장재를 보관해 주십시오. 제품 파손 또는 누락에 대한 클레임은 수령 즉시 또는 수령 후 3일 이내에 제기해야 합니다. NILLKIN은 반품 배송 중 분실되거나 파손된 제품에 대해 책임을 지지 않습니다.

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