이것은 로컬 문제일 수 있습니다. 시크릿 모드에서 시도해 보시고 몇 가지 로컬 문제 해결 방법을 시도해 보시는 것을 권장합니다.

• 캐시 및 쿠키 삭제
• 다른 웹 브라우저에서 시도해 보시고, 브라우저의 시크릿 모드에서도 시도해 보세요.
• 웹 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
• 다른 기기(예: 다른 컴퓨터 또는 휴대폰)에서 시도해 보세요.
• Shopify 모바일 앱에서 시도해 보세요.
• 다른 인터넷 연결을 사용해 보세요(예: Wi-Fi 대신 휴대폰의 셀룰러 네트워크로 전환).
• 웹 브라우저에서 팝업이 차단되고 있지 않은지 확인하세요.
• 방화벽, VPN이 없는지 확인하세요.

그래도 결제를 진행할 수 없다면, 최대한 빨리 문제를 해결해 드리도록 support@nillkin.com으로 문의해 주세요.

주문 완료 전에는 언제든지 주문 내용을 변경하실 수 있습니다. 쇼핑백으로 이동하여 상품을 추가하거나 삭제하세요.

그래도 결제를 진행할 수 없는 경우, support@nillkin.com으로 문의해 주시면 최대한 신속하게 문제를 해결해 드리겠습니다.

주문이 처리된 후에는 취소할 수 없습니다. 더 이상 주문을 원하지 않으시면 패키지에 '반송'이라고 표시하고 배송 시 주문을 거부해 주시기 바랍니다. 반송 전에 고객 서비스 센터로 문의해 주십시오.

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천재지변이 없는 한, 영업일 기준 24시간 이내에 발송됩니다(사전 판매 상품 제외). 일반적으로 고객님의 위치와 가까운 창고(미국/호주/유럽/영국/홍콩)에서 상품을 발송하지만, 재고 부족으로 인한 지연을 피하기 위해 다른 창고에서 발송될 수 있습니다.

현재 아래 국가 및 지역으로 배송 서비스를 제공합니다:

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또한, 부가가치세(VAT)와 관련하여 해당 법률에서 요구하는 캘리포니아 판매세만 부과합니다.

배송비는 지역별로 상이합니다. 자세한 내용은 배송 정책을 참조하십시오.

결제가 확인되면 영업일 기준 1-2일 이내에 주문을 처리하고 배송해 드립니다.

배송이 시작된 주문은 수정이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 아직 배송이 시작되지 않았다면, 주소 및 기타 배송 옵션 변경을 위해 support@nillkin.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

불편을 드려 죄송합니다. 이 경우 먼저 배송업체에 연락하여 소포의 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 이웃에게 맡겨졌거나 다른 곳에 있을 수 있습니다.

배송업체 고객 서비스에서 도움을 받지 못하면 support@nillkin.com으로 문의해 주시면 분실 소포 사례를 접수하겠습니다.

일부 품목은 별도로 발송될 수 있으며, 주문 페이지에 두 번째 (또는 그 이상의) 추적 번호가 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 2-3일 정도 기다려 주시고, 그 후에도 상품이 도착하지 않으면 support@nillkin.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

캘리포니아 판매세는 관련 법률에 따라 부과됩니다. 수입 관세는 일부 국가에서 발생할 수 있으며, 해당 세금 및 관세는 구매자 또는 배송 수령인이 부담해야 합니다. 당사 제품은 전 세계적으로 판매되므로 모든 국가의 수입 요건을 충족한다고 보장할 수 없습니다. 불확실한 경우 주문 전에 해당 국가의 세관에 문의하시기 바랍니다.

Nillkin을 선택해 주셔서 감사합니다. 결제를 진행해 주신 결정에 깊이 감사드립니다. 저희 온라인 스토어에서 귀하의 거래 안전과 보안을 보장하기 위해 최신 결제 암호화 기술을 구현했습니다. 또한, 정보 유출을 방지하기 위해 SSL 암호화로 웹사이트를 보호하고 있습니다.

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