NILLKIN × Seel

ประกันการจัดส่งไร้กังวล

ประกันการจัดส่งไร้กังวลเป็นบริการเสริมการคุ้มครองการจัดส่งที่จัดทำโดย Seel สามารถช่วยคุ้มครองคำสั่งซื้อ NILLKIN ที่มีสิทธิ์ได้หากพัสดุสูญหาย เสียหาย หรือล่าช้าระหว่างการจัดส่ง

ประเทศที่ให้บริการ

8 ตลาดที่เลือก

สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, ฝรั่งเศส, สหราชอาณาจักร, เนเธอร์แลนด์, เยอรมนี

พัสดุสูญหาย

ยอดสั่งซื้อเต็มจำนวน

ไม่รวมค่าจัดส่ง ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของ Seel

พัสดุเสียหาย

สูงสุดเต็มจำนวน

ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของความเสียหายและรูปถ่ายที่จำเป็น

การจัดส่งล่าช้า

ค่าชดเชยที่เข้าเกณฑ์

ค่าชดเชยเล็กน้อยตามเงื่อนไขความล่าช้าของ Seel

วิธีเพิ่มประกันการจัดส่งไร้กังวล

คุณสามารถเลือกประกันการจัดส่งไร้กังวลได้ที่หน้าชำระเงินก่อนทำการสั่งซื้อ เมื่อซื้อแล้ว Seel จะส่งรายละเอียดกรมธรรม์ไปยังที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อของคุณ

NILLKIN Worry-Free Delivery Insurance

มาตรฐานการเคลมประกันไร้กังวล

ดูตารางด้านล่างสำหรับมาตรฐานการชดเชยโดยละเอียด การมีสิทธิ์ขั้นสุดท้าย จำนวนเงินชดเชย และเอกสารที่จำเป็นขึ้นอยู่กับการตรวจสอบอย่างเป็นทางการของ Seel

ประเภทการเคลม ค่าชดเชย เมื่อใดควรยื่น / เอกสารที่จำเป็น
พัสดุสูญหาย ยอดสั่งซื้อเต็มจำนวน
ไม่รวมค่าจัดส่ง
ไม่ได้รับสินค้า:
ภายในประเทศ: เกิน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง
ระหว่างประเทศ: เกิน 60 วันนับจากวันที่จัดส่ง
หากการติดตามแสดงข้อยกเว้น ให้ยื่นทันที

ถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ:
ยื่นภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง
หลักฐานอาจรวมถึงรายงานตำรวจ, ฟุตเทจกล้องวงจรปิด, การยืนยันการสูญหายจากผู้ขนส่ง, หรือหนังสือรับรองที่ได้รับอนุญาต
พัสดุเสียหาย สูงสุดเต็มจำนวน
ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของความเสียหาย
ยื่นภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง
ต้องมีรูปถ่ายที่ชัดเจนของพัสดุของผู้ขนส่ง, บรรจุภัณฑ์สินค้า, และสินค้าที่เสียหาย

ข้อบกพร่องก่อนการจัดส่งและความเสียหายที่เกิดจากลูกค้าไม่ครอบคลุม
การจัดส่งล่าช้า ค่าชดเชยที่เข้าเกณฑ์
ขึ้นอยู่กับนโยบายของ Seel
ยื่นภายใน 90 วันนับจากวันที่ซื้อ
ภายในประเทศ: เกิน 10 วันนับจากวันที่จัดส่ง
ระหว่างประเทศ: เกิน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง
โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องใช้เอกสารใดๆ

ปัจจุบันให้บริการเฉพาะในบางประเทศเท่านั้น: สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, ฝรั่งเศส, สหราชอาณาจักร, เนเธอร์แลนด์ และเยอรมนี

วิธีทำการเคลม

คลิก “รายงานปัญหา” ในอีเมลยืนยัน Seel ของคุณ หรือไปที่ศูนย์แก้ไขปัญหา Seel พร้อมอีเมลคำสั่งซื้อและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

ไปที่ศูนย์แก้ไขปัญหา Seel

ตัวเลือกการจ่ายเงิน

เมื่อได้รับการอนุมัติจาก Seel วิธีการจ่ายเงินที่ใช้ได้อาจรวมถึงการฝากโดยตรง, PayPal, หรือ Venmo Transfer ตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและนโยบายของ Seel

คำถามที่พบบ่อย

ปัจจุบันมีประเทศใดบ้างที่รองรับประกันการจัดส่งไร้กังวล?

ปัจจุบันให้บริการใน: สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, ฝรั่งเศส, สหราชอาณาจักร, เนเธอร์แลนด์ และเยอรมนี

ฉันสามารถยกเลิกบริการ Seel Worry-Free Delivery และรับเงินคืนได้หรือไม่?

ได้ หากอยู่ในช่วง 24 ชั่วโมงหลังการซื้อ ให้คลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลยืนยัน Seel ของคุณ หากเกิน 24 ชั่วโมงหลังการซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า NILLKIN ที่ support@nillkin.com สิทธิ์ในการคืนเงินขึ้นอยู่กับสถานะคำสั่งซื้อและนโยบายของ Seel

ฉันควรทำอย่างไรหากการเคลมของฉันถูกปฏิเสธ?

หากการเคลมของคุณถูกปฏิเสธและคุณเชื่อว่าเป็นความผิดพลาด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Seel โดยตรงที่ support@seel.com Seel สามารถอธิบายเหตุผลและช่วยเหลือในขั้นตอนต่อไป

ประกันการจัดส่งไร้กังวลจำเป็นหรือไม่?

ไม่ เป็นทางเลือก คุณสามารถเลือกว่าจะเพิ่มหรือไม่ในระหว่างการชำระเงิน

NILLKIN จะจัดการการเคลมโดยตรงหรือไม่?

การเคลมจะได้รับการตรวจสอบโดย Seel NILLKIN สามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลคำสั่งซื้อได้ แต่การตัดสินใจเคลมขั้นสุดท้ายจะทำโดย Seel ตามนโยบายของบริษัท

ต้องการความช่วยเหลือ?

สำหรับข้อมูลคำสั่งซื้อ NILLKIN โปรดติดต่อเราที่ support@nillkin.com สำหรับการตรวจสอบการเคลม การจ่ายเงิน หรือรายละเอียดการปฏิเสธ โปรดติดต่อ Seel ผ่านอีเมลยืนยันของคุณหรือศูนย์แก้ไขปัญหา Seel