นโยบายการจัดส่ง

NILLKIN ให้บริการจัดส่งฟรีทั่วโลกสำหรับทุกคำสั่งซื้อ เราใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสมและคลังสินค้าที่มีอยู่เพื่อช่วยจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณให้รวดเร็วและเชื่อถือได้ที่สุด

เวลาและค่าจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งด้านล่างเป็นค่าประมาณสำหรับการอ้างอิง สินค้าทั้งหมดอาจต้องใช้เวลาดำเนินการหรือผลิต 1–2 วันทำการ ซึ่งไม่รวมอยู่ในระยะเวลาจัดส่ง

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

เราไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ตู้ ปณ. / BO Box หรือที่อยู่ทางทหารได้ โปรดระบุที่อยู่บ้านเพื่อให้สามารถจัดส่งสินค้าไปยังบ้านของคุณได้โดยตรง

เราไม่ให้บริการจัดส่งไปยังบางภูมิภาคที่ถูกจำกัด สำหรับสเปน รหัสไปรษณีย์ที่ขึ้นต้นด้วย 07, 35, 38, 51 หรือ 52 ขณะนี้ยังไม่รองรับ

หากคุณไม่สามารถทำการซื้อในพื้นที่ของคุณได้ โปรดติดต่อ support@nillkin.com

ข้อมูลการติดตาม

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลการติดตาม สำหรับบริษัทขนส่งบางแห่ง อาจใช้เวลา 1–3 วันทำการในการอัปเดตข้อมูลการติดตามในระบบ

สินค้าในคำสั่งซื้อเดียวกันอาจถูกจัดส่งแยกเป็นหลายพัสดุ ในกรณีนี้ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าจัดส่งเพิ่มเติม

ปัญหาในการจัดส่ง

ความล่าช้าของผู้ให้บริการขนส่ง ความล่าช้าจากสภาพอากาศ และความล่าช้าในการตรวจสอบศุลกากรระหว่างประเทศอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หากพัสดุของคุณล่าช้า เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณในการติดตามและสื่อสารกับผู้ให้บริการขนส่ง

เมื่อพัสดุถูกประกาศว่า “จัดส่งแล้ว” โดยผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่น การโจรกรรมหรือการสูญหายของคำสั่งซื้อหลังจากการจัดส่งโดยทั่วไปจะเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ หากปัญหาการจัดส่งได้รับการยืนยันว่าเป็นความผิดของผู้ให้บริการขนส่ง เช่น การจัดส่งสูญหายที่ประกาศไว้ หรือพัสดุที่ถูกส่งคืนกลับไปยังผู้ส่ง เราจะช่วยตรวจสอบกรณีดังกล่าวและให้การสนับสนุน

ประกันการจัดส่งเสริม

เพื่อความอุ่นใจเป็นพิเศษ คำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์อาจเพิ่มประกันการจัดส่งแบบไร้กังวล (Worry-Free Delivery Insurance) ที่ขับเคลื่อนโดย Seel ในระหว่างการชำระเงิน บริการเสริมนี้สามารถช่วยครอบคลุมการสูญหาย ความเสียหาย หรือความล่าช้าในการจัดส่งในประเทศที่เลือก

ต้องการความช่วยเหลือ?

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง การอัปเดตการติดตาม หรือปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน NILLKIN ที่ support@nillkin.com

เวลาทำการสนับสนุน: วันจันทร์–วันศุกร์, 9.00 น.–17.00 น. EST.