شحن NILLKIN

سياسة الشحن

تقدم NILLKIN شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات حول العالم. نستخدم شركات شحن مناسبة ومستودعات متاحة للمساعدة في توصيل طلبك بأسرع وقت ممكن وبأكبر قدر من الموثوقية.

تكلفة الشحن

شحن مجاني

شحن مجاني لطلبات NILLKIN حول العالم.

وقت الشحن

في غضون 24 ساعة عمل

العناصر قيد الطلب المسبق وحالات القوة القاهرة مستثناة.

وقت التوصيل

3–10 أيام عمل

الوقت المقدر يختلف حسب الوجهة وخدمة شركة الشحن.

التتبع

تحديثات البريد الإلكتروني

سيتم إرسال معلومات التتبع بعد شحن طلبك.

وقت وتكلفة الشحن

أوقات التسليم أدناه هي تقديرات مرجعية. قد تتطلب جميع المنتجات 1-2 يوم عمل للمعالجة أو الإنتاج، وهذا غير مدرج في وقت التسليم.

وجهة الشحن وقت الشحن المقدر تكلفة الشحن
الولايات المتحدة 3–5 أيام عمل مجاني
المملكة المتحدة 3–5 أيام عمل مجاني
أستراليا 3–5 أيام عمل مجاني
سنغافورة 3–5 أيام عمل مجاني
إيطاليا، ألمانيا، فرنسا 3–5 أيام عمل مجاني
اليابان، كوريا الجنوبية 3–5 أيام عمل مجاني
كندا، المكسيك 5–8 أيام عمل مجاني
النمسا، سويسرا 5–8 أيام عمل مجاني
السويد، إسبانيا 6–10 أيام عمل مجاني
بلدان أخرى 6–10 أيام عمل مجاني

من أين يتم شحن طلبك

عادةً، سيتم شحن طلبك من مستودع قريب عند توفره، بما في ذلك مستودعات الولايات المتحدة، أستراليا، الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، أو هونغ كونغ. إذا كان المنتج غير متوفر في أقرب مستودع، فقد يتم شحنه من مستودع آخر لتجنب التأخير.

طرق الشحن

تستخدم NILLKIN شركات شحن مناسبة بناءً على وزن الطرد ووجهة الشحن وكفاءة التسليم. قد تشمل شركات الشحن المحلية USPS، DHL، FedEx، GTS، Royal Mail، أو خدمات مماثلة.

قيود الشحن

لا يمكننا تقديم خدمة التوصيل إلى عناوين صناديق البريد / صناديق البريد العسكري. يرجى تقديم عنوان سكن حتى يمكن توصيل المنتجات مباشرة إلى منزلك.

نحن لا نقدم الشحن إلى بعض المناطق المقيدة. بالنسبة لإسبانيا، الرموز البريدية التي تبدأ بـ 07، 35، 38، 51، أو 52 غير مدعومة حاليًا.

إذا كنت غير قادر على إكمال عملية الشراء في منطقتك، يرجى الاتصال بـ support@nillkin.com.

معلومات التتبع

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. بالنسبة لبعض شركات الشحن، قد يستغرق الأمر 1-3 أيام عمل لتحديث معلومات التتبع في النظام.

قد يتم شحن العناصر في نفس الطلب في طرود منفصلة. في هذه الحالة، لن يتم فرض رسوم شحن إضافية عليك.

تتبع طلبك

مشاكل التوصيل

تأخيرات شركات الشحن، تأخيرات الطقس، وتأخيرات التفتيش الجمركي الدولي خارجة عن سيطرتنا. إذا تأخر طردك، سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في التتبع والتواصل مع شركة الشحن.

بمجرد أن يعلن ساعي البريد المحلي عن تسليم الطرد، فإن الطرود المسروقة أو المفقودة بعد التسليم هي بشكل عام مسؤولية المشتري. إذا تم تأكيد أن مشكلة الشحن هي خطأ شركة الشحن، مثل فقدان الشحنة المعلن عنه أو إعادة الطرد إلى المرسل، فسنساعد في مراجعة الحالة وتقديم الدعم.

حماية الشحن الاختيارية

لمزيد من راحة البال، قد تتمكن الطلبات المؤهلة من إضافة تأمين توصيل خالٍ من القلق مدعوم من Seel أثناء عملية الدفع. يمكن لهذه الخدمة الاختيارية المساعدة في تغطية فقدان الطرد أو تلفه أو تأخير تسليمه في بلدان مختارة.

تعرف على التوصيل الخالي من القلق

هل تحتاج إلى مساعدة؟

لأسئلة الشحن، تحديثات التتبع، أو مشاكل العنوان، اتصل بدعم NILLKIN على support@nillkin.com.

وقت الدعم: الاثنين - الجمعة، 9 صباحًا - 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.