กรุณาส่งอีเมลไปที่ support@nillkin.com พร้อมระบุรายละเอียดดังนี้:

- หมายเลขคำสั่งซื้อ

- เหตุผลในการคืนสินค้า

• ไม่ตรงตามความต้องการ
• สินค้าผิด / สินค้าชำรุด (กรุณาแนบรูปภาพ)
• ไม่ตรงตามที่คาดหวัง
• เหตุผลอื่นๆ

ทีมบริการลูกค้าของเราจะแนะนำขั้นตอนต่อไปให้คุณ

หากการคืนสินค้าเกิดจากผู้บริโภค ผู้บริโภคจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง โดยค่าธรรมเนียมที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งที่คุณเลือก

หากสินค้าที่ได้รับมีความเสียหายหรือไม่ถูกต้องอันเนื่องมาจากเหตุผลของเรา ผู้บริโภคจะไม่ต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสำหรับกรณีนี้

เราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงที่คุณได้รับสินค้าผิดรายการ กรุณาติดต่อเราที่ support@nillkin.com แล้วเราจะแจ้งขั้นตอนต่อไปให้คุณทราบ

คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่จัดส่ง หากเวลา 60 วันผ่านไปนับตั้งแต่การซื้อของคุณ เราขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้า สินค้าของคุณต้องยังไม่ได้ใช้งาน ไม่ได้ปรับแต่ง และอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ นอกจากนี้ต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

หากต้องการเปลี่ยนสินค้าหรือคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราที่ support@nillkin.com แล้วเราจะแจ้งที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้าปัจจุบันให้คุณ

การดำเนินการคืนสินค้าของคุณโดยปกติจะใช้เวลาหลายวัน

อย่างไรก็ตาม เราจะส่งอีเมลอัปเดตให้คุณทันทีที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนของคุณแล้ว

อย่าลังเลที่จะติดต่อเราทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า support@nillkin.com เพื่อสอบถามเกี่ยวกับสินค้าที่ส่งคืนของคุณ

การดำเนินการคืนเงินโดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 7 วันทำการ หลังจากที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว หากคุณมีปัญหาใดๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่ support@nillkin.com

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกท่านจะได้รับสินค้าที่สมบูรณ์และไม่มีตำหนิ สินค้าที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพที่สามารถขายต่อได้ เราต้องขออภัยที่สินค้าที่ไม่มีบรรจุภัณฑ์เดิมไม่สามารถส่งคืนได้

ที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้าของเราคือ:

The China Warehouse

อาคาร 3, Hecheng Century Famous Garden, ถนน Bantian

เลขที่ 1401, ชั้น 14, บล็อก A, เขต Longgang

เซินเจิ้น, กวางตุ้ง 518102

จีน

สำคัญ: กรุณาติดต่อเราที่ support@nillkin.com ก่อน ที่จะส่งคืนสินค้าใดๆ

สินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ได้รับการติดต่อล่วงหน้าอาจไม่ได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง