เงื่อนไขและข้อกำหนดการรับประกัน

เรารับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา โดยมั่นใจว่าปราศจากข้อบกพร่องด้านวัสดุและวิศวกรรม และทำงานได้ดีตามที่โฆษณาไว้ โปรดมั่นใจว่าเรามุ่งมั่นที่จะรักษาอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ของคุณให้ยาวนานที่สุดและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมให้เหลือน้อยที่สุด

ตำหนิหมายถึงความไม่สมบูรณ์หรือข้อบกพร่องใดๆ ที่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการผลิต ซึ่งครอบคลุมถึงตำหนิบนพื้นผิวและคุณสมบัติการชาร์จแบบไร้สาย

ระยะเวลาการรับประกัน (เริ่มนับจากวันที่จัดส่ง)

การคุ้มครองภายใต้การรับประกันแบบจำกัด:
- สินค้า ต้องมี สามารถซื้อได้จากเว็บไซต์ nillkin.com; ผลิตภัณฑ์ NILLKIN ที่ซื้อจากเว็บไซต์อื่นจะไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันแบบจำกัดนี้
- การรับประกันแบบจำกัดนี้ครอบคลุมถึงความบกพร่องของวัสดุหรือฝีมือการผลิตตลอดระยะเวลาการรับประกัน ในระหว่างช่วงเวลานี้ หากพบความบกพร่องใดๆ ในตัวผลิตภัณฑ์อันเนื่องมาจากปัญหาด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต NILLKIN ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โปรดทราบว่าการรับประกันนี้ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ และมีผลบังคับใช้เฉพาะกับผู้ซื้อที่เป็นผู้บริโภคคนสุดท้ายรายแรกเท่านั้น

โปรดทราบว่าการรับประกันแบบจำกัดนี้ ไม่ใช้กับกรณีดังต่อไปนี้:
-สินค้าที่ไม่ได้ซื้อผ่านเว็บไซต์ nillkin.com
-สินค้า NILLKIN ฟรี และ/หรือเพื่อการส่งเสริมการขาย (รีวิว, วิดีโอ และอื่นๆ)
-สินค้าที่ไม่ได้ผลิตโดย NILLKIN
-สินค้า NILLKIN ที่เลิกผลิตแล้ว

ข้อยกเว้นที่ไม่รวมอยู่ในการรับประกันแบบจำกัดนี้:
การรับประกันแบบจำกัดนี้ไม่ครอบคลุมถึงปัญหาที่เกิดจากหรือมีที่มาจาก:
- การติดตั้งล้มเหลว
-การใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างไม่เหมาะสม/การใช้งานผิดวิธี
-การสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน (เช่น รอยบุบ, รอยขีดข่วน, สีซีดจาง, สีหลุดลอก เป็นต้น)
-ความเสียหายจากอุบัติเหตุ (รวมถึงกรณีทำสินค้าตกหล่น)
- ความเสียหายที่เกิดจากการทำความสะอาด การถอดแยกชิ้นส่วน หรือการดัดแปลง
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท, อัคคีภัย และ/หรือภัยธรรมชาติ
-สินค้าหรือชิ้นส่วนถูกขโมย/สูญหาย

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ:
NILLKIN จะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลภายนอกสำหรับความเสียหายทางอ้อม, ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ, ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง, ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ ที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ รวมถึงความเสียหายต่อทรัพย์สิน, การสูญเสียมูลค่าของผลิตภัณฑ์ หรือความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอกที่ใช้ร่วมกับหรือภายในผลิตภัณฑ์ แม้ว่า NILLKIN จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการทำลายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคหรือทรัพย์สินส่วนบุคคลที่บรรจุอยู่ภายในผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง แล็ปท็อป, โทรศัพท์มือถือ, สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, อุปกรณ์สวมใส่ หรืออุปกรณ์พกพา ตลอดจนการสูญหายของข้อมูลภายในอุปกรณ์เหล่านั้น ไม่ว่าคุณจะได้รับความเสียหายใดๆ ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ความรับผิดชอบของ NILLKIN จะจำกัดอยู่เพียงจำนวนเงินที่คุณได้ชำระจริงสำหรับผลิตภัณฑ์เท่านั้น

การเคลมประกันสินค้า:
หากต้องการเคลมประกัน หรือแจ้งปัญหาการจัดส่งสินค้าที่เสียหายหรือชำรุด โปรดติดต่อเราที่ support@nillkin.com เพื่อรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว

แนวทางปฏิบัติของเรา:
NILLKIN จะเปลี่ยนสินค้าใหม่รุ่นเดิมให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:
ในการรับบริการการรับประกันนี้ คุณต้องติดต่อเราก่อนพร้อมหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง และแนบรูปถ่ายหรือวิดีโอที่ระบุรายละเอียดของปัญหา เพื่อให้เราสามารถพิจารณาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ โปรดทราบว่าเราไม่รับคืนสินค้าที่เสียหายโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน:
เราเข้าใจดีว่าในบางครั้งสินค้าของเราอาจไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง ซึ่งเราต้องขออภัยเป็นอย่างสูง หากเกิดกรณีนี้ขึ้น โปรดติดต่อ support@nillkin.com โดยเร็วที่สุด พร้อมส่งรูปถ่ายสินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่ชัดเจนครบถ้วนภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ เราจะรีบดำเนินการจัดเตรียมบริการหลังการขายให้แก่คุณโดยทันที

สินค้าทุกรายการสามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า NILLKIN มีนโยบายการขออนุมัติคืนสินค้า (Return Merchandise Authorization) โดยคุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งในการส่งคืนและค่าประกันภัยเอง

โปรดทราบว่าสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมเมื่อได้รับ พร้อมเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมด และต้องจัดส่งคืนภายในสามวัน

เพื่อความรวดเร็วในการเปลี่ยนสินค้า เราขอแนะนำให้คุณทำเรื่องขอคืนเงินและทำการสั่งซื้อใหม่ ทั้งนี้ กระบวนการคืนเงินจะใช้เวลาดำเนินการประมาณหนึ่งสัปดาห์หลังจากที่เราได้รับสินค้าคืนจากคุณ

ในกรณีที่พัสดุหรือสินค้ามาถึงในสภาพชำรุดเสียหาย โปรดปฏิเสธการรับพัสดุหรือแจ้งให้เราทราบทันที (support@nillkin.com) โปรดเก็บวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้จนกว่าจะได้รับคำแนะนำเป็นอย่างอื่นจาก NILLKIN การเคลมสินค้าที่ชำรุดหรือสูญหายต้องดำเนินการทันทีหรือภายในสามวันหลังจากได้รับพัสดุ NILLKIN จะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่สูญหายหรือชำรุดในการส่งคืนสินค้า

NILLKIN ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกการรับประกันได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามใดๆ